又逢一年“剁手”日，
，，
，又复一年消费狂欢时！！！
！这个双十一，，明日瓷砖一如既往为消费者带来更鹏湃的狂欢优惠
，，更具匠心的国货精品和极致的消费者体验，，
，力求燃爆品牌和消费者们的双十一！！！
！

“明日双11燃报”

今年双十一，
，，，明日瓷砖最终获得了4.2亿的活动曝光，，3万多客户的选择
，，，而通过明日总部新零售团队与客户互动的意向筛选，，，
，精准派单10801个客户到线下门店，，线下参与门店数覆盖全国核心区域高达70.67%。
。。。

此外，，明日瓷砖线上线下营销
、、、、产品、、、、服务统一
，，，，双线共振，
，，，再创新零售派单成交新记录
，，，门店派单成交率增长37%
，
，
，，平均每店成交3单；同时门店成交客单值也获得了25%的增长！
！！

△明日品牌代言人刘涛女士、、、明日控股董事长何新明先生携团队为明日双11助力

逐势双11
，
，，
，迸发新零售效能

满屏的好货，
，不同种类的平台红包和优惠券，，
，再加上各路明星网红齐聚与消费者的期待，，，
，今年的双十一依然发酵出了一场买卖繁华的盛势。。这场大流量，，
，多元消费的盛节，
，，，对于品牌来说不仅是一个重要的营销契机，，，还是一场烧脑的“大考”
。。。

主力消费群体的年轻化，，，消费者注意力的碎片化，，，需求的个性化，
，，，明日的营销策略已经从“如何卖出更多的货”转变为“如何帮消费者找到最合适的商品”；通过一年多的多元消费场景体验的构建，，内部新零售模式迭代，，
，明日瓷砖新零售终于在双十一的舞台上初见成效。。。

核心流量矩阵已形成，，，，全域触达客户

目前，，，，跨屏跨场景消费行为已将零售战线无限延长，，
，客户获取的难度变大
，，但同时，，
，
，它却能成为我们新零售着重的发力点
。
。。。明日与多个流量大咖平台深度化合作，，
，，搭建出以天猫、、、抖音、、、头条、、、、百度为核心，，，，朋友圈、、
、美团、、土巴兔、、、、快手等多流量平台为辅的流量矩阵
；顺应不同平台的流量规则和迎合目标客户的“胃口”，，，，向客户展现明日更好的瓷砖产品、、、、更优质的门店服务，，引发更多客户共鸣，
，
，进一步形成与品牌的互动机制。。。

360°客户画像
，，多元挖掘客户需求

近几年
，
，明日更加注重客户的多维数据分析和积累
，，，目前已搭建完善的客户数据中台和门店端的助销APP，，
，客户信息从来源到多次交互记录得到有效识别和筛选，
，，
，有助于针对客户属性，，，，消费特征
，，交互特征等数据进行更全面和更精准的分析，，，，让门店导购人员在一线就可以全面认知消费者，，，帮助他们利用更适合的产品、
、
、、更对口的利益点提升成交率，，，，大大缩减客户的购买周期和提升客户满意度。。

线上线下高效融合，
，，最大化流量转化

在消费零售行业的进化中，，瓷砖行业的线上、
、、线下一直存在沟通断层，，行业中能很好融合断层的并不多。
。明日瓷砖新零售模式经过几年来不断打磨
、
、深度优化、、、、调整
，，，，目前已配备完善的新零售运营团队，
，协同线下5000家新零售门店，，形成从客户获取，，，，到客户需求精选，，，，到客户承接转化的高效融合链路
。。

在跟进客户需求过程中
，，，，明日总部实时重组并建立客户需求档案，
，，，智能匹配客户最佳体验场景
，，，优先引导至线下终端承接，，为客户带来最放心的服务体验，，当终端难以满足的客户需求时
，，，，客户可从线上旗舰店浏览更多选择，，，最终实现流量效益最大化，，，而同时消费者需求亦得以满足
。
。。

改造终端零售能力，，，极致服务体验

消费者的心智逐渐提高，，，消费决策前置
，，，场景也不再局限在线上还是线下，
，，，要更有效转化客户，，，赢得更多市场份额，，门店亟需转型提高应对新消费的能力。
。明日瓷砖希望对终端零售能力进行“改造”，，改造的方法就是把握住与客户的每一个触点
。
。。。

终端门店重建优化，，，砍掉冗长的流程
，，，，优化终端业务结构和承接体系，，，，实现“总部——门店”简洁
、、、高效的线下触点；服务前置，，，，对客户需求提前进行服务，
，，，12小时上门量房、、
、2小时免费用砖指导服务、、量房后最快24小时出2套设计图等有效提高客户粘度、、
、
、有效与客户提前建立服务体验触点。。

双线融合 成就王者

双十一是明日新零售，，新营销，，新消费向线下延展的展示舞台，，
，，线上线下的融合经过将近一年的摸索
、、、、沉淀，，厚积而发，，，，已经逐步见到成效。。。今年的双十一，，，，明日瓷砖线上线下渠道融合发力，，，帮助5000家线下终端店面成功转型新零售体验店。
。
。。以“奋战二十天，，派单破万笔”的口号和目标赋能线下终端，
，
，，高举“新零售，
，，新营销，，
，，新消费”的旗帜，，
，致力为消费者提供精品国货和便捷服务
，，，，在斩获双十一佳绩的同时
，，亦是积极推进与客户深入互动一次重要升级！
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